【楽天モバイル】無料期間中なのに請求があった。その理由は？

楽天モバイルの無料期間中に請求された人向け

こんにちは、オサカナです。
一年無料の楽天モバイルにして早３ヶ月。特に問題もなく満足してました。

ところが先月の請求を見ると・・・

今回は、その理由を調べてみました。

【楽天モバイル】無料期間中なのに請求があった。その理由は？

結論を言うと、

iOS標準の「電話」アプリで電話をかけた

からです。対処法については後で書いてます。

というのも楽天モバイルは「Rakuten Link」アプリで電話をかければ「無料」ですが、iOS標準の「電話」アプリでかけると課金されます。

どれほど課金されるかと言うと

アプリ未使用時30秒20円（税込22円）

出典：「Rakuten UN-LIMIT VI（料金プラン）」より

ということでした。

ただ税込11円だったので、税込22円より低い課金があるのか疑問がありますが・・・

なぜiOS標準の「電話」アプリで電話をしたか

では、なぜiOS標準の「電話」アプリで電話をしたか、を振り返ってみると・・・

Tポイント認証する自動応答の電話番号へ電話をかけていました。

ブラウザから電話番号をクリックして電話したら、iOS標準の「電話」アプリが起動したので、すぐに切った記憶があります。

「自動応答」なので、すぐ相手が電話に出たことで課金されたのでしょうね。

電話発信で「電話」か「Rakuten Link」どちらのアプリが起動するか確認

改めて、ブラウザやアプリにある電話番号をクリックしたらどういう挙動をするか確認してみました。

今回は、腰痛がひどかったので予約しようと、たまたま起動していたリラクゼーション店【りらくる】 のアプリで試してみました。

アプリの電話番号をクリックする

発信確認が出るので発信してみる

起動するアプリは・・・？

やっぱりiOS標準の「電話」アプリが起動しました。Rakuten Linkは起動しないようです。

すぐ切りました。迷惑電話かかっていたらすみません。。。

「電話」アプリを使用しない対処法

結論から言えば設定では無理でした。

他アプリからの電話発信はせず「Rakuten Link」を起動して電話番号を打ち込む、これが対処法です。

試したことと、「電話」アプリに追い風がありました。

「電話」アプリを削除してみる

そもそも「電話」アプリ使わないから消せば良いじゃん！ってことでやってみました。

ホーム画面から「電話」アプリを長押しで削除する

確認が出ますが、そのまま削除する

消えた！ですが「AppはAppライブラリに保持されます。」と気になる文言が・・・

またアプリから電話をかけてみる

だめでした。。。完全に消えたわけではないようですね。

「電話」アプリに追い風が・・・

さらに「電話」アプリに追い風が来ていました。

今の楽天モバイルでは「Rakuten Link」アプリで着信していますが、2021/6/14よりiOS標準の「電話」アプリで着信に変更するようです。

つまり「電話」アプリとは今後もお付き合いが必要ということですね。

Rakuten Linkアプリを利用していない相手からの電話※を着信する場合、現在はお客様のRakuten Linkアプリに着信いたしますが、仕様変更後はiOS標準の電話アプリに着信するようになります。
※固定電話や、OS標準の電話アプリなどからの発信

出典：「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」より

まとめ：自動応答の電話には注意。「電話」アプリは今後もよろしく

今回は楽天モバイルの無料期間中なのに請求があった理由について解説しました。

対処法は「Rakuten Link」を起動して電話番号を打ち込むです。

ブラウザや他アプリからの電話発信ではiOS標準の「電話」アプリが起動してしまいます。

無駄な請求をされないようにご注意を！