対処法:高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました

対処法:高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きましたiPhone
対処法:高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました

iPhoneで写真やビデオを読み込めませんの対処法

こんにちは、オサカナです。
iPhoneのiOSを最新バージョンの14.5(14.6でも発生しているようです)にアップデート後に「写真アプリ」のカメラロールから写真や動画を開くと、こんなエラーが・・・

  • 写真を読み込めません
    この写真の高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました
  • ビデオを読み込めません
    このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました
オサカナ(真顔)
オサカナ(真顔)

高品質バージョンの読み込み中のエラーって何?

いろいろ試していたら解決したので情報共有します。

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対処法:高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました

対処法:高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました

早速、結論です。次のいずれかで解決しました。

対処法
  1. カメラロールの写真/ビデオを
    お気に入り選択し解除する
    ↑で解消しない場合↓を試す
  2. iPhoneを再起動する
オサカナ(キリッ)
オサカナ(キリッ)

簡単すぎました

ただiCloudを使用しているiPhoneでたまに再発してます。

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対処法の手順【画面イメージで解説】

対処法の手順【画面イメージで解説】

実際の画面でも解説します。

カメラロールの写真/ビデオをお気に入り選択し解除する

カメラロールのビデオ/写真を開きます

※エラーになっても気にせず開きます

お気に入りにする(♡をタップ)

お気に入りを解除する(❤をタップ)

エラーがでなくなったか確認する

解消していればOK、解消していなければ↓を試してください

iPhoneを再起動する

再起動の方法が分からなければ↓
iPhone を再起動する – Apple サポート

オサカナ(ニコ)
オサカナ(ニコ)

これで直りますように

この方法で解決しない場合、いろいろ試した内容も見てみてください↓

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「写真/ビデオを読み込めません」を解消する他の方法

「写真/ビデオを読み込めません」を解消する他の方法

まず「高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」となるのは調べるとどうもiOS14以降で発生する事象のようですね。

↓他の事例で次のいずれかで解消しているようでした。オサカナは解消しませんでした。

他の方法
  • CloudやGoogleに保存している場合、Safariなどからアクセスし再生する
  • iCloudにアクセスし、動画を再生する
  • iPhoneの設定>モバイル通信>写真アプリのチェックを外し、再度設定する
  • 写真アプリの動画編集から再生する
    ※根本解決はしないが、試している時にオサカナが気づいた

あとは試していないですが、他の再生アプリ経由では再生できるのではと思います。

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まとめ:iPhoneのアップデートはいつでも慎重にあるべき?

高品質バージョンの読み込み中にエラーが解消

今回はiPhoneで動画が再生できなくなる事象の対処法を解説しました。

対処法
  1. カメラロールの写真/ビデオを
    お気に入り選択し解除する
    ↑で解消しない場合↓を試す
  2. iPhoneを再起動する

もし他の方法で直ったよ!という情報があれば、ぜひコメントください。

写真保管用に利用しているiCloudと共有している嫁の環境で発生しています。共有していない私の環境では起きず。

Amazonプライム会員になって、無制限に写真を保管できるAmazon Photosへ移行を検討中。
お急ぎ便が無料で、Prime Videoで映画が無料で観れて、普通にお得すぎなことに気づく。
しかも無料で試せるのが良いですね。
Amazonプライム無料体験無料期間が長い学生版も

オサカナ
オサカナ

再発したらげんなり

ところで、オサカナはiOSアップデートは積極的にはしていませんでした。

今回iOS14.5で「顔にマスクを着けたまま画面ロックが解除できる」というのにに釣られてアップデートしました。

が、Apple Watchとの連携が前提だったのですね。
嫁にアップデートを勧めた手前、こんな問題が起きて責任重大でした(汗)

オサカナ(泣)
オサカナ(泣)

あせったわ

教訓はiPhoneの更新はしばらく待つこと、ですね

重大なセキュリティ不具合は更新すべきですが、今後は事前によく調べてからアップデートします。

やっぱりApple Watchは欲しい!!

コメント

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